Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop von
Bernova Studios KLG,
Kollektivgesellschaft mit Sitz in Bern, Schweiz,
nachfolgend „Bernova Studios“ genannt, tätigen.

Ein Verkauf erfolgt ausschließlich an Verbraucher im Sinne von Art. 3 lit. a OR i.V.m. Art. 197 ff. OR.

2. Vertragsabschluss
Die Produktdarstellungen im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald Bernova Studios die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Ware versendet.

3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) oder der jeweils im Shop angegebenen Währung inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer (sofern anwendbar), jedoch zzgl. Versandkosten.
Die zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden sind:

PayPal

Kreditkarte (Visa, Mastercard, etc.)

Shopify-Pay

Twint

Die Zahlung erfolgt direkt bei Abschluss der Bestellung. Bernova Studios behält sich vor, bestimmte Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.

4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt weltweit über unsere Versandpartner: Schweizer Post, DHL, UPS oder DPD.
Die Versandkosten werden beim Bestellvorgang ausgewiesen.
Lieferzeiten können je nach Zielland variieren. Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich, soweit nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

5. Rückgabe und Widerrufsrecht
Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Ausnahmen:
Rabattierte Artikel sind von Rückgabe ausgeschlossen.

Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.

Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und originalverpackt zurückgesendet werden.

Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an:
📧 info@bernovastudios.com

Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware wird der Kaufbetrag (abzüglich Versandkosten) auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.

6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Bernova Studios.

7. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäss Schweizer Obligationenrecht (OR).
Bernova Studios haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte entstanden sind.
Leichte Abweichungen in Farbe und Beschaffenheit der Produkte (z. B. je nach Bildschirmdarstellung) stellen keinen Mangel dar.

8. Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden vertraulich behandelt und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

9. Kundenservice
Bei Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
📧 info@bernovastudios.com

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das materielle Recht der Schweiz, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist Bern, Schweiz, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.